Datenschutzerklärung - Platinum Shuttle Limousinenservice

 


Datenschutzerklärung

Information

Mit diesen Datenschutzbestimmungen informiert Platinum Shuttle Limousinenservice - Kay Schaller (im Folgenden kurz „Platinum Shuttle" genannt) Sie über den Umgang mit den von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten.
Sie können die Datenschutzbestimmungen jederzeit unter www.platinumshuttle.de/datenschutz abrufen und ausdrucken.

Der Schutz von personenbezogenen Daten und somit Ihrer Privatsphäre wird von uns sehr ernst genommen. Wir möchten an dieser Stelle darstellen, wie wir Ihre Daten schützen und was es für Sie bedeutet, wenn Sie unsere personalisierbaren Dienste nutzen.

1. Anwendungsbereich

Die Datenschutzbestimmungen gelten für die Nutzung der Website www.platinumshuttle.de, unser Online-Reservierungssystem sowie die dazugehörigen lokalen und mobilen Applikationen (im Folgenden kurz „Plattform" genannt). Besuchen Sie andere Websites oder Apps, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers. Dies gilt auch dann, wenn wir Nutzer mittels eines Links auf die Website Dritter verweisen. Wir empfehlen Ihnen, sich auf der betreffenden Website über den Umgang mit personenbezogenen Daten zu informieren.

2. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher für die Plattform

Kay Schaller
Platinum Shuttle
Simon-Bolivar-Str. 1
D-13055 Berlin

Deutschland

Sie können sich außerdem bei allen den Datenschutz betreffenden Fragen jederzeit per E-Mail über datenschutz@platinumshuttle.de an den Datenschutzbeauftragten von Platinum Shuttle wenden.

3. Was sind personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Ihnen individuell zugeordnet werden können. Dies ist zum Beispiel: Ihr Name, Ihre Adresse, Postanschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

4. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden über die Plattform erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Verfügung stellen, z.B. im Rahmen einer Registrierung, eines Login-Vorgangs, durch das Ausfüllen von Formularen, durch Versenden von E-Mails oder vor allem durch Buchungen. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erfassen können, gehören unter anderem:

  • Ihre Kontaktangaben (wie z. B. Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
  • Ihre Kontoangaben (wie z. B. Nutzername und Passwort)
  • Demografische Angaben (wie z. B. Alter und Geschlecht)
  • Angaben über Buchungsanfragen
  • Geolokation-Angaben
  • Angaben über das Gerät, das Sie zum Zugriff auf die Plattform nutzen (wie z. B. IP-Adresse, Betriebssystem und Webbrowser)
  • Angaben über Nutzerpräferenzen

Wir verwenden diese Daten zu den jeweils angegebenen oder sich aus der Anfrage ergebenden Zwecken, also beispielsweise die Buchungsanfragen zur Bearbeitung Ihrer Transferwünsche. Eine werbliche Verwendung der Daten geschieht ausschließlich für interne Zwecke (zum Beispiel Eigenwerbung wir Empfehlungen sowie zur Kontaktaufnahme) und nur im Rahmen des gesetzlich Zulässigen. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt ausschließlich, sofern dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, z. B. um eine Kreditkartenzahlung über Ihr Kreditkartenunternehmen abzuwickeln oder relevante Daten für Ihren Transfer die wir an einen unserer Dienstleister weiter leiten. Wir können Angaben über Sie offenlegen (i) falls wir gesetzlich oder im Zuge des Rechtswegs dazu verpflichtet sind, (ii) wenn wir annehmen, dass eine Auskunft erforderlich ist, um Schaden oder einen finanziellen Verlust abzuwenden, oder (iii) in Zusammenhang mit Ermittlungen über mutmaßliche oder tatsächliche betrügerische oder illegale Aktivitäten.

Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich, zur Kontaktaufnahme und für Informationen zu Ihrer Buchung. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen. Sie können Ihren Widerspruch an datenschutz@platinumshuttle.de richten oder selbstständig einzelne oder alle Benachrichtigungen in Ihrem Profil abschalten.

Sofern wir in Zukunft darüber hinaus Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke nutzen wollen, werden wir Sie stets um Ihr ausdrückliches Einverständnis bitten. Sie können das einmal gegebene Einverständnis jederzeit widerrufen, und wir werden Ihre diesbezüglichen Wünsche jeweils fortschreiben. Zur Verbesserung unseres Angebots können wir Informationen darüber speichern und nutzen, wie Sie unsere Dienste und unsere Websites benutzen (Google Analytics). Dabei wird sichergestellt, dass die so erhobenen Nutzungsdaten nicht auf Ihre Person bezogen werden können (Pseudonymisierung). Sollten Sie dies nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@platinumshuttle.de.

5. Kreditkartendaten

Sie haben im Platinum Shuttle Buchungsverlauf die Möglichkeit, eine Kreditkarte zu hinterlegen und somit Ihre Fahrt mit Kreditkarte zu bezahlen. (Die tatsächliche Abbuchung erfolgt nur nach Abschluss der Fahrt.)
Für unsere Zahlungsabwicklung mit Kreditkarten hat Platinum Shuttle einen professionellen, nach dem Sicherheitsstandard PCI-DSS zertifizierten Payment Service Provider (PSP) namens Strip (www.stripe.com) verpflichtet, der zum Schutz Ihrer Kreditkartendaten erforderlich ist.

Platinum Shuttle selbst speichert Ihre Kreditkartendaten nur in verschlüsselter Form. Diese kann nur durch den PSP entschlüsselt und letztendlich für die Durchführung einer Zahlung verwendet werden. Es ist uns zu keiner Zeit möglich Ihre gespeicherten Kreditkartendaten einzusehen.

6. GPS-Tracking

Zur Gewährleistung eines hochqualitativen Kundenservice kann Platinum Shuttle die Koordinaten seiner Fahrer über das Mobiltelefon feststellen (GPS Tracking). Diese Standortdaten werden nicht gespeichert und ausschließlich dazu benutzt, um die Durchführung einer reservierten Fahrt zu ermöglichen oder um Kunden über eine anstehende Fahrt zu informieren. Um Ihnen als Kunde mit unseren mobilen Anwendungen für Android und iOs eine bequemere Buchung von Ihrem aktuellen Standort als Abholort zu ermöglichen, lokalisieren unsere Apps ebenfalls Ihren Standort (falls Sie diese Option in Ihren lokalen App Berechtigungen - unter Einstellungen - aktiviert haben). Dadurch willigen Sie ein, dass Ihre Standortdaten erfasst werden. Platinum Shuttle speichert zu keiner Zeit Bewegungsdaten oder Ihren festen Wohnsitz.

7. Sicherheit, SSL-Technologie

Platinumshuttle hat technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, insbesondere gegen unbeabsichtigte oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff durch unberechtigter Personen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Die Übertragung von personenbezogenen Daten zwischen Ihrem Smartphone und unserem Server erfolgt grundsätzlich verschlüsselt (SSL-Verfahren, Secure Socket Layer).

8. Auskunft, Berichtigung und Löschung von Daten

Sie können von uns jederzeit Auskunft über die bezüglich Ihrer Person bzw. Ihrer E-Mail-Adresse gespeicherten Daten verlangen, diese Daten korrigieren, sperren oder löschen lassen. Bitte wenden Sie sich dazu und für sonstige Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsersuchen unter Nennung Ihres Namens und Ihrer Kontaktadresse auf dem Postweg an uns.

Der Datenschutzbeauftragte von Platinum Shuttle ist brieflich unter der folgenden Anschrift zu erreichen:

Kay Schaller
Platinum Shuttle
Simon-Bolivar-Str. 1
D-13055 Berlin

Deutschland
Platinum Shuttle löscht protokollierte und erhobene Daten, sobald und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Falls einer Löschung gesetzliche, satzungsgemäße oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten nicht gelöscht, sondern lediglich gesperrt. Daneben können Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder andere gesetzlich bestimmte Behörden auf gesetzlicher Grundlage Daten abrufen oder Auskunft verlangen, und wir kommen einer derartigen Forderung gemäß geltendem Gesetz nach.

9. Einsatz von Cookies

Platinum Shuttle setzt Cookies ein, um den Web-Traffic zu analysieren, Leistungen und Inhalte der Plattform zu optimieren, die Wirksamkeit von Werbeaktionen zu messen und das Vertrauen in die Plattform und ihre Sicherheit zu fördern. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Internetbrowser auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der Cookies werden nach Ende der Browsersitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und sorgen dafür, dass Platinum Shuttle Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennen und Ihre Nutzung analysieren kann (sog. dauerhafte Cookies). Sie können die Speicherung von Cookies unterbinden, indem Sie Ihren Webbrowser so einstellen, dass er keine neuen Cookies akzeptiert, er Sie bei neuen Cookies auf diese hinweist oder sämtliche bereits erhaltene Cookies löscht. Hilfestellungen zur Änderung der Einstellung erhalten Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Webbrowsers oder unter www.allaboutcookies.org. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Nutzung einiger Funktionen der Website nur bei Einsatz von Cookies möglich ist. Wir empfehlen Ihnen daher, die Cookie-Funktion eingeschaltet zu lassen.

10. Einsatz von Google Analytics

Unsere Plattform benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google"). Hierbei wird die Funktionalität „trackPageview" eingesetzt. Dadurch werden lediglich Page Views und Events übertragen, d.h. Platinum Shuttle sieht, welche Seiten aufgerufen wurden und welche Aktionen durchgeführt wurden. Dabei werden jedoch keinerlei personenbezogene Daten an Google übertragen. Die über Ihre Benutzung der Plattform erstellten Informationen werden anonymisiert an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Plattform auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten auf der Plattform für Platinum Shuttle zusammenzustellen und um weitere mit der App-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich erlaubt ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter www.google.com/intl/policies/privacy (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Installation der hierbei eingesetzten Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Darüber hinaus können Sie die Datenanalyse durch Google Analytics auf dieser Website verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link - tools.google.com/dlpage/gaoptout - verfügbare Browser Plugin herunterladen und installieren.

Deaktivieren Sie die Datenanalyse mit Google Analytics für diese Website direkt unter folgendem Link: Google Analytics deaktivieren

11. Einsatz von Google Maps

Für Nutzer unserer Android App sowie unserer Website: Diese App verwendet Google Maps API Anwendungen. Diese Anwendungen sind für die Funktionsfähigkeit und die vollständige Bereitstellung des Buchungsservices unerlässlich. Mit der Nutzung dieser App erklären Sie sich mit der Geltung der Nutzungsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen von Google einverstanden. Die Nutzungsbedingungen von Google finden Sie unter www.google.com/policies/terms. Die Google Datenschutzbestimmungen finden Sie unter www.google.com/intl/policies/privacy. Der Einsatz von Google Maps dient dazu, Ihnen die passende Umgebungskarte anzuzeigen. Die Übermittlung sämtlicher Standortdaten an Google erfolgt anonymisiert; weitere Informationen werden nicht an Google weitergegeben. Google kann Sie nicht identifizieren, wenn Sie die Funktion „Mein Standort" in Google Maps verwenden. Mobilgeräte sind grundsätzlich anonym. Wenn Sie Google Maps auf Ihrem Mobilgerät verwenden, erfasst Google keine personenbezogenen Daten wie Ihren Namen oder Ihre Telefonnummer. Daher ist Google der Besitzer oder der Nutzer des Smartphones nicht bekannt.

12. Einsatz von OpenStreetMap

Für Nutzer unserer iOS App: Diese App verwendet OpenStreetMap API Anwendungen. Diese Anwendungen sind für die Funktionsfähigkeit und die vollständige Bereitstellung des Buchungsservices unerlässlich. Mit der Nutzung dieser App erklären Sie sich mit der Geltung der Nutzungsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen von OpenStreetMap einverstanden. Die Nutzungsbedingungen von OpenStreetMap finden Sie unter www.openstreetmap.org/copyright. Die OpenStreetMap Datenschutzbestimmungen finden Sie unter http://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy. Die Übermittlung sämtlicher Standortdaten an OpenStreetMap erfolgt anonymisiert; weitere Informationen werden nicht an OpenStreetMap weitergegeben.

13. Facebook

Auf dieser Website sind sog. Social Plugins (z.B. „Like-Button“) des sozialen Netzwerkes Facebook, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook") betrieben wird, integriert. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, z. B. mit einem Klick auf den „Like- Button“, können Sie als bei Facebook registrierter Nutzer automatisch in Ihrem Facebook-Profil eine Notiz hinterlassen, mit der Sie Ihrem Netzwerk mitteilen, dass Sie die von Ihnen besuchten Inhalte gut finden.

Insoweit ermöglicht unsere Website einen laufenden Datenaustausch mit Facebook. Bitte beachten Sie, dass ein Datenaustausch bzw. die Verknüpfung bereits mit Aufruf unserer Website stattfindet und nicht von der Aktivierung des Social Plugins / „Like-Button“ bzw. von einem Login bei Facebook abhängig ist. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook von Ihnen ein personenbezogenes Bewegungsprofil erstellen kann, dann Loggen Sie sich bitte bei Facebook aus. Ein Schließen der Facebook Seite genügt dagegen nicht. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre ersehen Sie bitte unter http://www.facebook.com/policy.php

14. Änderung/Erweiterung dieser Datenschutzbestimmung

Platinum Shuttle behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und zu erweitern.
Bitte informieren Sie sich jeweils über den aktuellen Stand unserer Datenschutzbestimmungen unter www.platinumshuttle.de/datenschutz.

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